El jugador brasileño había solicitado la baja menos de dos semanas antes de presentar la denuncia. El pago aún no había sido procesado. A pesar de los consejos del equipo de tener paciencia y dar tiempo para el procesamiento, el jugador no respondió a las consultas sobre el estado de la baja. Como resultado, la denuncia fue rechazada debido a la falta de comunicación por parte del jugador, lo que impidió cualquier investigación adicional.
Hola, escribo esta queja y solicito que desconecten esta plataforma, ya que muchos usuarios se ven privados de sus derechos. La plataforma ofrecía 10 reales para realizar apuestas y, después de completar todas las tareas, fui a retirar el monto mínimo de 200 reales. Tardó mucho, así que decidí contactar con el servicio de asistencia y cancelaron mi solicitud de retiro alegando que no se cumplían los requisitos. Sin embargo, veo que muchas otras personas enfrentan el mismo problema. Quiero mi dinero que retiré y fue cancelado, que asciende a 200 reales, que actualmente se encuentra retenido en la plataforma.
Devolvieron el dinero a la plataforma y ahora ya no está 🤨😡
Estimado Ian12,
¿Es esta una aplicación/versión móvil o el casino también tiene un sitio web real?
Los "casinos móviles" no forman parte de nuestra base de datos y, como resultado, no nos involucramos en facilitar la resolución de disputas relacionadas con ellos.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
