La jugadora de California estaba inicialmente preocupada por un retraso en su proceso de retirada que llevaba menos de dos semanas. Sin embargo, el problema se resolvió antes de que el Equipo de Quejas pudiera intervenir. La jugadora había comunicado que su problema estaba solucionado y había solicitado el cierre del caso.
He estado esperando durante mucho tiempo por mis ganancias y todavía no las he visto en mi cuenta bancaria. Al principio fueron de 5 a 10 días hábiles, luego de 1 a 7 días hábiles y luego hasta 10 días. Intenté comunicarme con el casino y tenía hasta que pregunté sobre mi redención. Ahora se desconoce la dirección. Por favor ayúdenme a resolver este problema. Gracias.
Aquí hay algo más. No estaba seguro si ya lo habías recibido.
Bueno el problema esta solucionado por favor cierre este caso
Muchas gracias
Estimado Renneetishar,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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