El jugador de la India llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. El jugador afirmó que el casino había rechazado su solicitud de retiro. Al revisar el caso, descubrimos que el jugador había violado los términos y condiciones del casino al activar múltiples bonos gratuitos consecutivamente sin realizar ningún depósito de dinero real. Como resultado, se consideró que la denegación del retiro por parte del casino cumplía con sus términos. Le recomendamos al jugador que siempre consulte los términos y condiciones del bono antes de activar cualquier oferta para evitar este tipo de problemas en el futuro. Posteriormente, la denuncia fue rechazada porque se descubrió que el casino no había hecho nada malo.
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