El jugador australiano llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. Le aconsejamos que tuviera paciencia y esperara a que pasara el período de 14 días. Finalmente, la jugadora confirmó haber recibido sus ganancias y la queja se marcó como resuelta.
Hola. Hice mi retiro el primero del séptimo día de 2024, y me dijeron que tomaría tres días hábiles y un día para ingresarlo en mi banco, lo que el equipo de finanzas me envió por correo electrónico. Todavía estoy esperando mi victoria.
Hola, entiendo que esperaré e intentaré ser paciente. $5500 es mucho dinero y cuando reciba todas mis ganancias cerraré mi cuenta y solo tengo 1 cuenta en 1 casino.
atentamente
debbie mierda
.
Hola. No, no he recibido dinero del casino. Me comuniqué con ellos nuevamente y me dicen lo mismo todo el tiempo, tienes que esperar hasta que estés allí. Todavía tengo otros 500 en el cuadro de solicitudes. También tengo que salir.
piedra de debbie
Hola, puedes cerrar el caso porque he recibido todo mi dinero. Gracias por su ayuda.
Estimada debbiestone27,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
