PrincipalQuejastest - El jugador no puede acceder a su cuenta.

test - El jugador no puede acceder a su cuenta.

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Importe: 2.900 INR

test
Índice seguridad:Struggling casino
Enviada: 15/05/2024 | Caso cerrado : 03/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 meses
Traducción

El jugador de la India no pudo acceder a su cuenta en lo que afirmaba ser su cuenta de BC Game y recibía un mensaje de "riesgo de cuenta de usuario" cada vez que intentaba iniciar sesión. Estaba buscando ayuda. Solicitamos información adicional al jugador, incluidos detalles sobre el monto disputado y cualquier contacto con el soporte del casino. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras preguntas. Como resultado, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.

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Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Mi cuenta que tengo es **** es bc game, mi cuenta no está abierta, solo abro mi cuenta y luego me muestra "riesgo de cuenta de usuario", por favor ayúdenme

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Estimado lokeshsoni017,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con BC.Game Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles?

  • ¿A qué se refiere el monto en disputa (INR2900) en esta situación?
  • ¿Se ha comunicado con el soporte del casino con respecto al problema? ¿Con qué resultado?

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Público
Público
hace 5 meses
Traducción
Hola, lokeshsoni017:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 5 meses
Traducción

Hola,


No existe ninguna dirección de correo electrónico registrada en nuestro sitio. Proporcione el correo electrónico o UID correcto para que podamos ayudarlo con esto.


Atentamente

Panda

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Público
Público
hace 5 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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