El jugador de la India no pudo acceder a su cuenta en lo que afirmaba ser su cuenta de BC Game y recibía un mensaje de "riesgo de cuenta de usuario" cada vez que intentaba iniciar sesión. Estaba buscando ayuda. Solicitamos información adicional al jugador, incluidos detalles sobre el monto disputado y cualquier contacto con el soporte del casino. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras preguntas. Como resultado, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.