El jugador de Texas había solicitado un retiro antes de presentar esta denuncia. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se habían recibido. Recibió dos pagos de $30 cada uno, pero no había recibido el pago completo. Habíamos extendido el cronómetro para su respuesta dos veces, pero ella no respondió a nuestras preguntas adicionales. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
Jugué el juego por primera vez con juego promocional + depósito, pregunté específicamente en Messenger cuáles eran las reglas de retiro, las limitaciones mínimas y máximas y la respuesta fue 60 $ mínimo y 200 $ máximo diario, así que jugué pero perdí, así que deposité nuevamente. 10$ sin promoción y lo perdí, así que deposité 10$ una vez más y gané 60$, pero cuando solicité mis ganancias me dijeron que tenía que solicitar 30$ y el resto desaparecería... Me negué a solicitar solo 30$ porque eso no es lo que gané, entonces comenzaron a decirme que era 3 veces el monto del depósito, lo cual no se mencionó en absoluto cuando pregunté sobre las reglas de retiro, así que seguí negándome y enviándoles capturas de pantalla de la conversación en Messenger cuando me dijeron las reglas, así que siguieron insistiendo en que solicitara 30 $, así que finalmente decidí solicitar los 30 $ ayer y continuaron leyendo mis mensajes y no respondieron ni enviaron mi pago. Necesito mi dinero. ¡¡¡ahora!!! Esto es injusto, poco profesional e injusto... cuando vuelvo a iniciar sesión en mi cuenta mi saldo está en 0, pero tengo capturas de pantalla de todo.
Sí, pero solo me pagaron 30$ en ambas ocasiones y no recibí el pago completo en ninguna de las dos ocasiones.
Gracias por tu respuesta, patriciamadkins43. Antes de continuar, ¿podría publicar el enlace del sitio web del casino aquí en este hilo?
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