El retiro del jugador será confiscado.

He estado usando esta plataforma en línea durante los últimos seis meses. Al principio, permitían algunos retiros, lo que generó cierta confianza. Sin embargo, después de estas transacciones iniciales, seguí depositando fondos, pero tuve problemas al intentar realizar más retiros.

En una ocasión, un retiro se marcó como "exitoso" en la plataforma, pero nunca recibí los fondos en mi cuenta bancaria. A pesar de proporcionar extractos bancarios como prueba, el servicio de atención al cliente insistió en que la transacción se completó con éxito y no brindó más ayuda. Seguí usando la plataforma y finalmente acumulé un saldo de 90 000. Después de enviar dos solicitudes de retiro adicionales, la plataforma dejó de responder por completo y mis fondos siguen siendo inaccesibles.

A través de mi experiencia, he llegado a sospechar que esta plataforma incurre en prácticas fraudulentas, ya que ahora sé de otros usuarios que han enfrentado problemas similares. Algunos representantes de servicio al cliente incluso alentaron a que se continuaran los depósitos, lo que resultó en más pérdidas.

Estoy compartiendo mi experiencia para generar conciencia sobre las prácticas cuestionables de esta plataforma e instar a otros a tener cuidado al tratar con este tipo de sitios. Tengo la intención de informar este problema a las autoridades pertinentes y presentar una denuncia formal ante las unidades de delitos cibernéticos, así como compartir mi experiencia en plataformas públicas de reseñas de consumidores.

Estimado Bharath24,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

• ¿Ha realizado algún retiro exitoso del casino en el pasado?
• ¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
• ¿Has acumulado tus ganancias con la ayuda de un bono?
• ¿Podría explicarme qué representa la cantidad en disputa de INR 128000 en esta situación?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás