A la jugadora de Canadá se le bloqueó la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: Can$40
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Ayer depositó 40,00 por primera vez. No puedo iniciar sesión, dice que mi correo electrónico ya se ha utilizado.
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Público
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hace 2 años
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Estimado SandyJones,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. No ha especificado de qué casino se trata esta queja al enviarla. Antes de seguir adelante con esta queja, ¿sería tan amable de aclararla?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 2 años
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Estimado SandyJones,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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