El jugador de Brasil enfrenta el bloqueo de su cuenta luego de participar en una promoción de casino. A pesar de haber realizado los depósitos requeridos, los giros no se acreditaron y su retiro permanece pendiente por más de dos horas. Ahora, no puede acceder a su cuenta ni recuperar sus fondos.
El casino publicó una promoción en su historia de Instagram. Deposité la cantidad requerida, pero los giros no se acreditaron. Deposité nuevamente para ver si aparecían y funcionó. Luego intenté hacer un retiro y estuvo pendiente durante más de 2 horas (que es el tiempo estimado). Cuando intenté iniciar sesión en mi cuenta para ver qué sucedió, descubrí que mi cuenta estaba bloqueada. No me devolvieron el dinero y bloquearon mi cuenta, lo que me impidió acceder a ella. ¡Una estafa total!
Estimado Millaharauj,
Gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber que está teniendo dificultades con Donadbet Casino. Antes de continuar, le agradecería que nos brindara un poco más de información para ayudarnos a comprender mejor su situación.
Espero su respuesta y estoy aquí para ayudarlo más.
Atentamente,
Mella
Nick no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.
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