La retirada del jugador se ha retrasado.

Fui verificado por kyc, tuve que ir al banco para que notificaran las cosas que hice y he estado esperando 30 días casi desde el 24 de diciembre de 2022 para mi retiro de 132,000 dólares, de repente cerraron mi cuenta. Voy a estar persiguiendo con demandarlos. El casino es pulsz casino. Tengo todas las capturas de pantalla. Estaba esperando mis canjes. También están estafando a las personas cobrando el doble cada vez que compras un paquete de monedas. Estoy molesto 132,000 usd deberían ser cerrados También tengo el documento notariado de la firma sellada presentado con éxito son verdaderos estafadores.

Estimado hillmantyler133,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Además, si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Nunca me había retirado antes. Tiré todos los aros, etc., me verificaron, etc., y no hubo bonificación. Compré un paquete y gané un premio mayor, luego gané otro premio mayor de manera justa, esperé casi 30 días para mis canjes y luego bloquearon mi cuenta. nada

Gracias por su respuesta, hillmantyler133. Así que fui y revisé el casino y descubrí que este sitio web es un casino social , lo que significa que juegas aquí solo por diversión, no por un pago .

El casino también establece esto claramente en su sitio web y en sus T&C :

"NOTA: ESTE SITIO WEB Y LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS AQUÍ NO OFRECEN "APUESTAS CON DINERO REAL". No se requiere dinero real para jugar, y el Servicio está destinado únicamente a fines de entretenimiento".

Lo siento, pero no podemos continuar con esta queja. No tiene ninguna posibilidad de obtener su dinero incluso si involucra a un abogado, ya que sus ganancias no son reales.

Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino (real) en el futuro.