PrincipalQuejasLa retirada del jugador se retrasa.

La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 1.801 R$

www.casinogames.guru
Enviada: 18/06/2024 | Caso cerrado : 03/07/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 meses
Traducción

El jugador de Brasil enfrentó problemas al retirar dinero ya que el casino solicitaba continuamente depósitos para liberar el saldo pero nunca completaba el pago. Solicitamos el enlace al sitio web del casino para continuar con la investigación. El jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas, por lo que la denuncia fue rechazada por falta de cooperación.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 meses
Traducción

No paga y siempre pide un depósito para liberar el saldo

pero nunca lo suelta

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Público
Público
hace 5 meses
Traducción

Estimada katiasumieft2021,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Antes de continuar con esta queja, publique el enlace del sitio web del casino aquí en este hilo.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

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Público
Público
hace 4 meses
Traducción
Hola, katiasumieft2021:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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