El jugador de Texas había estado esperando durante 3 semanas para recibir sus ganancias de $600. Intentamos ayudar al jugador pidiéndole información adicional. El jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, sin la información necesaria, la denuncia no pudo seguir investigándose y posteriormente fue rechazada.
Sin servicio al cliente. Llevo 3 semanas esperando que me canjeen el dinero que gané, 600$. El único mensaje que he recibido es que están de vacaciones. ¡No juegues a este juego!
Estimado jrmarconet1911,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Lucky Luxe Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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