El jugador de Japón utilizó el bono deportivo por primer depósito, cumplió las condiciones del bono y solicitó un retiro. De repente, no pudo iniciar sesión y su retiro aún está pendiente.
Hice un depósito inicial y apliqué el bono deportivo por primer depósito, luego cumplí las condiciones del bono y solicité el retiro. De repente, no puedo iniciar sesión y mi retiro no ha sido procesado.
Hola hostlorand,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con M88.io Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Jugaste sólo apuestas deportivas? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató? ¿Especificaron el motivo del bloqueo de su cuenta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella