El jugador de Lituania solicitó la retirada de Thunderpick. Su retiro fue rechazado debido a una supuesta violación de VPN, y solo se le permitió retirar el monto de su depósito. Después de esto, su cuenta fue cerrada. El jugador decidió ponerse en contacto con el regulador, por lo que ya no pudimos investigar el caso y estamos esperando su decisión. Posteriormente, el regulador decidió a favor del jugador y esta denuncia podría cerrarse como resuelta.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
