PrincipalQuejasTiltBet Casino - El jugador no está satisfecho con el RTP y los bonos del casino.

TiltBet Casino - El jugador no está satisfecho con el RTP y los bonos del casino.

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Importe: 200 €

TiltBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 02/03/2023 | Caso cerrado : 20/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador no está satisfecho con el RTP y los bonos del casino porque no ganó nada. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
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Casino poco confiable e ilusorio, la cifra reportada no es correcta ya que aún está por cuantificar. Durante más de 5 meses de una cuenta de juego abierta, nunca una ganancia y nunca un juego mínimo con un depósito de más de 2500 euros. Ya no se pagan bonificaciones en depósitos donde creo que el daño recibido es mayor a 500 euros.. atención al cliente maleducada y poco transparente no saben que decir y cierran..ya se informó a ADM con procedimiento abierto para cualquier denuncia de fraude y publicidad engañosa. .Advierto a cualquiera que se registre y a los que ya están registrados a que cierren sus cuentas de juego con una plataforma indigna..

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado cannatella80vincenzo,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo como le expliqué hace un tiempo en su queja presentada anteriormente ( aquí ). A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, cannatella80vincenzo:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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