Trust77 Casino - El jugador ha sido bloqueado.

Juego con este casino --- trust77, algunas veces, gané/perdí, al principio me hicieron retiros cuando gané, pero la última vez antes de que congelaran mi cuenta y la bloquearan mi whatapp cuando quiero hacer un retiro de 2900, retrasaron mi pago por unas horas, luego dicen que es el proveedor del juego, SA Gamming, quien retiene mi crédito y afirman que la decisión es final. y no puedo hacer nada para recuperar mi dinero... por fin después de un día... ellos ---trust77-- me dijeron a través del chat en vivo que me devolverían mi depósito inicial... pero Después de esperar unos días, no solo nunca me devolvieron mi depósito inicial como lo habían prometido, fui al chat en vivo de su sitio web, una vez que mencioné mi nombre de usuario, entonces no me respondieron en absoluto. Espero que alguien pueda ayudarme con este problema. Espero que alguien que tenga el poder y sea lo suficientemente útil como para ayudarme, ya que no puedo hacer nada con ellos. Gracias.

Hola Kuan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

Estimado Kuan,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.