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Reseña de Ultra Casino

avatarPavel K.
Última actualización 05/2026
Índice de seguridad
6.0
Valoración de los usuariosFaltan reseñas
2 reseñas
avatarPavel K.
Última actualización 05/2026

Reseña de Ultra Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

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Buen servicio de atención al cliente
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Buen casino en general

Ventajas y inconvenientes

  • Límite de reintegro superior a la media
  • Varias opciones de juego responsable disponibles
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
  • El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7
  • No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países

Capturas de pantalla de casino

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Reseña de Ultra Casino

En esta reseña de Ultra Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.

Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Ultra Casino ha obtenido un índice de seguridad de 6.0, lo que significa que no es la mejor opción para los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Ultra Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.

¿Es Ultra Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad

Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.

En nuestro proceso de reseña de Ultra Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Ultra Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que les corresponden. Teniendo en cuenta que hemos encontrado una serie de problemas graves en las Condiciones de Uso de este casino, te recomendamos que busques otro o que, al menos, actúes con mucha precaución.

Según nuestros cálculos y los datos que hemos reunido, Ultra Casino es un casino online grande. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con una cifra total media de ganancias retenidas. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.

Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Ultra Casino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.

Si tenemos en consideración todos los factores de nuestra reseña, Ultra Casino ha conseguido un índice de seguridad de 6.0, lo que representa un valor inferior a la media. Este casino no es el más indicado para los jugadores que busquen un casino online que dé prioridad al juego justo.

Nota: hemos podido comprobar que Ultra Casino está relacionado con 8 casinos distintos. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de Ultra Casino. La relación entre estos casinos hace que tenga un índice de seguridad más bajo del que habría tenido por su cuenta.

Condiciones generales de Ultra Casino

Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante nuestro proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Ultra Casino son injustas.

Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.

Reclamaciones de jugadores de Ultra Casino

Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.

Actualmente tenemos 4 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 18 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 5.957 puntos negros en total, de los cuales 5.509 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opiniones de los usuarios de Ultra Casino

Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».

Hasta el momento, solo hemos recibido 2 reseñas de jugadores para Ultra Casino, por eso aún no tiene una puntuación de satisfacción del usuario. Esta cifra se calcula cuando el casino acumula un mínimo de 5 reseñas. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.

Ultra Casino: datos de la empresa y licencias

Ultra Casino es propiedad de BP Group Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online mediano-pequeño.

Ultra Casino tiene una licencia de juego emitida por Malta Gaming Authority en Malta.

Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago

Ultra Casino permite realizar depósitos con 29 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, INSTADEBIT, Trustly Pay, Nordea, Zimpler, AstroPay, idebit, OP-Pohjola, MiFinity, Alandsbanken, Jetonbank, Rapid Transfer, Handelsbanken, Säästöpankki, OmaSP, Danske Bank, Aktia Bank, POP Pankki, Klarna, MuchBetter, S-Pankki, Interac, Directa24, blik.

Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.

Límites de reintegro Límites de premio
5.000 EUR al día Sin límite de ganancias
25.000 EUR al mes
5.000 USD al día
25.000 USD al mes
60.000 NOK al día
250.000 NOK al mes
5.000 CAD al día
25.000 CAD al mes
5.500.000 CLP al día
22.500.000 CLP al mes
5.000 NZD al día
25.000 NZD al mes
20.000 PEN al día
100.000 PEN al mes
21.000 PLN al día
125.000 PLN al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de atención al cliente

Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Ultra Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí
Español Sí Sí Sí
Finlandés Sí Sí Sí
Francés Sí No No
Noruego Sí No No
Polaco Sí No No

Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Ultra Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de Ultra Casino es bueno.

Tragaperras y juegos de casino en Ultra Casino

Ultra Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de 95 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, ELK Studios, Push Gaming, Wazdan, Booming Games, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Bullshark Games, PearFiction Studios, Jelly, Sneaky Slots, Ino Games, AceRun, Oros Gaming, Fantasma Games, Half Pixel Studios, Bluberi Gaming, Swintt, Indigo Magic, Win Fast, SpinOn, Wishbone, Slingshot Studios, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Lakka Studios, Alchemy Gaming, Boomerang Studios, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Ace Roll, Nailed it! Games, Fortune Factory Studios, Spribe, Trigger Button Studios, Gamomat, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Foxhound Games, Sega Sammy, Northern Lights Gaming, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Crazy Tooth Studio, Infinity Dragon Studios, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Oryx Gaming, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Gaming Corps, Switch Studios, Pineapple Play, Blue Ring Studios, Koala Games, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, Neotopia gaming, JINX Gaming, King Show Games, High Limit Studio, AvatarUX, Peter & Sons, SpinPlay Games, Gold Coin Studios, Kitsune Studios, Kalamba Games, Hammertime, Golden Hero, Aurum Signature Studios, Just For The Win, Wicked Games, Snowborn Games, Electric Elephant, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, AreaVegas, Print Studios, Ruby Play, Elysium Game Studio.

Bonos y códigos promocionales de Ultra Casino

Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

A día de hoy, en nuestra base de datos puedes encontrar 5 bonos de Ultra Casino:

  • 100% hasta 3.000 zł y 200 spins extra
  • 100% hasta 5.000 kr y 200 spins extra
  • 100% hasta C$3.000 y 200 spins extra
  • 100% hasta $100.000 CLP y 100 spins extra
  • 100% hasta 300 €

Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Información de la compañía

  • Dueño BP Group Limited
  • Operador BP Group Limited
  • Establecido 2020
  • Ingresos anuales estimados > 1.000.000 €

Seguridad e imparcialidad

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Ultra Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Métricas más importantes
Condiciones de Uso
Injustas
Problemas encontrados: 2
Última actualizaciónÚltima actualización
Mostrar análisis detallado

Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.

Tamaño del casino
Casino medianoGrupo grande

Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Impacto de los casinos relacionados
Negativo
Casinos relacionados: 7
Última actualizaciónÚltima actualización

No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Índice de quejas
Medio
Número total de quejas: 20
Última actualizaciónÚltima actualización
  • Abiertas 0
  • No resueltas 0
  • Resueltas 4
  • Rechazadas 16
Consultar quejas

Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. Además de las quejas directas, también hemos tenido en cuenta 3 quejas de otras fuentes. También hemos tenido en cuenta 106 quejas de casinos relacionados.

Listas negras
None
0x

    Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.

    Otros factores
    Neutro
    Última actualizaciónÚltima actualización

      También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.

      Autoridades licenciadoras

      • mt
        Malta (Malta Gaming Authority)MGA/B2C/203/2011
        Verificada
      Términos y condiciones injustas
      • La detección de algunas técnicas básicas de apuestas puede resultar en la confiscación de ganancias.
      • Realizar depósitos mientras el saldo de la cuenta de juego sea positivo puede suponer la pérdida de ganancias.

      Juegos

      Consulta la selección de juegos disponible en Ultra Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.

      Tipos de juego

      Tragamonedas
      Video poker
      Bingo
      Blackjack
      Ruleta
      Apuestas
      Baccarat
      Juegos con bote
      Juegos en vivo
      Poker
      Juegos de dados
      Keno
      Rasca y gana
      Apuestas de eSports
      Juegos Crash
      Disponible: 11 No disponible: 4
      Juegos auténticos
      Verificación realizada por Gamecheck

      Proveedor de juegos

      Mostrar todos (95)
      • NetEnt
      • Nolimit City
      • Apricot (Microgaming)
      • Play'n GO
      • Evolution Gaming
      • Pragmatic Play
      • Quickspin

      Bonos de Ultra Casino

      Consulta todos los bonos que ofrece Ultra Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

      Pagos

      Consulta los métodos de pago que acepta Ultra Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.

      Métodos de pago

      Mostrar todos (29)
      • VISA
      • PaysafeCard
      • Skrill
      • Neteller
      • Trustly Pay
      • Payz (ecoPayz)
      • AstroPay

      Límites de transacción

      Límites de reintegro
      25.000 €
       por mes
      5.000 €
       al día
      Límites de ganancia
      Desconocido

      Monedas

      Tradicional

      Monedas fiat aceptadas.

      EURUSDCADCLPNOKNZDPENPLN

      Servicio de atención al cliente

      ¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.

      Opciones de idioma

      Sitio web
      Disponible en 6 idiomas
      EspañolInglésFrancésFinlandésNoruego 1 más
      Chat en vivo
      Disponible en 3 idiomas
      EspañolInglésFinlandés
      Atención al cliente:
      Disponible en 3 idiomas
      EspañolInglésFinlandés
      Valoración del chat en vivo
      Buena
      Tiempo medio de respuesta: Instantáneo
      Última actualizaciónÚltima actualización
      Fecha y tester
      Tiempo de respuesta
      Valoración
      20/05/2026
      Pavel K.
      Instantáneo
      Buena
      01/07/2025
      Michaela S.
      No se ha medido
      Regular
      05/05/2025
      Zuzana C.
      No se ha medido
      Buena
      11/07/2024
      Ayberk A.
      No se ha medido
      Buena
      10/11/2023
      Dominika L.
      No se ha medido
      Buena
      29/03/2022
      Natalia B.
      No se ha medido
      Regular
      02/10/2020
      Batucan O.
      No se ha medido
      Buena

      Reseñas de los usuarios de Ultra Casino

      Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Ultra Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

      Valoración de los usuarios:
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      ¿Has jugado en este casino?

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      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
      • hace 4 años
      ES UNA ESTAFA, TENGO 7,000,000 DE PESOS CHILENOS Y DESDE MARZO HASTA HOY JUNIO NO HE PODIDO RETIRAR MI DINERO, Si HAY ALGUIEN QUE HAYA RETIRADO EN ESTA PLATAFORMA DESDE CHILE ENVIARME UN CORREO EXPLICÁNDOME CÓMO HACERLO POR FAVOR mixtomusicrd@gmail.com
      • NO PAGAN durante meses sin poder cobrar mi dinero
      • hace 4 años
      Es una estafa.

      Solicité un retiro considerable el 10 de abril y al día de hoy (26) me indican que existen problemas y lo están analizando. He enviado mil pruebas y evidencias de mi cuenta de banco, domicilio y demás.

      Es una estafa. No jueguen jamás.
      • No pagan los retiros
      • Piden mil verificaciones y aún así no pagan

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       al día
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      20/05/2026
      Pavel K.
      Instantáneo
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      01/07/2025
      Michaela S.
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      Dominika L.
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      • hace 4 años
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      • hace 4 años
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