Unibet Casino UK - La cuenta del jugador ha sido cerrada sin previo aviso.

He sido un cliente leal durante dos años y mi aplicación nunca tuvo problemas. No me contactaron de ninguna manera. Entré a mi cuenta y no me dejó ingresar, así que revisé mi correo electrónico y encontré esto. Ni siquiera me dieron una razón. Entonces, debido a esto, nunca podré tener cuenta, no sé qué sucedió. Estoy muy decepcionado por esto y enojado especialmente porque no tuve la oportunidad de hablar con nadie.

Estimado RainbowFart,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.

¿Podría especificar el saldo de su cuenta cuando el casino cerró su cuenta?

¿Cuándo fue la última vez que se comunicó con el servicio de atención al cliente y de qué se trató?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

Hola, realmente aprecio tu ayuda y por publicarlo. El saldo era cero o 10 peniques impares. La última vez que me comuniqué con el soporte fue aproximadamente el año pasado, en algún momento se trataba de un retiro, se tomó mucho tiempo. Normalmente recibo retiros instantáneamente en 1 minuto, pero el problema fueron los problemas con la computadora.

He tenido esta cuenta durante casi dos años. Soy un cliente leal con mucha regularidad. Me gusta depositar grandes fondos bancarios. Nunca he tenido ningún problema, nunca he abusado de las promociones, una cuenta y solo he usado mi tarjeta para pagos y retiros para que digan que soy una amenaza para la seguridad y que mi cuenta cerrada se burla de mi francés. Nadie se comunicó conmigo. Revisé el correo electrónico. No revelarán el motivo. Esa fue mi visita al casino. Tuve mucha suerte. Estaba destrozado y muy decepcionado y enojado por la decisión que todavía lo estoy. No he hecho nada malo, deberían estar contentos de saber la cantidad que gasto y he perdido. Cualquier ayuda sería muy apreciada y muy acogedora.

Gracias

Mate

Hola, realmente aprecio tu ayuda y por publicarlo. El saldo era cero o 10 peniques impares. La última vez que me comuniqué con el soporte fue aproximadamente el año pasado, en algún momento se trataba de un retiro, se tomó mucho tiempo. Normalmente recibo retiros instantáneamente en 1 minuto, pero el problema fueron los problemas con la computadora.

Muchas gracias ☺️

Gracias por sus respuestas. Desafortunadamente, no tengo buenas noticias para ti. Un casino online, como cualquier otro establecimiento, tiene derecho a elegir a sus clientes. Si deciden no brindar más servicios a un determinado jugador y cierran su cuenta sin saldo, no podemos hacer nada para cambiar su decisión. Sólo podemos recomendarte que elijas una plataforma diferente para jugar. Puede echar un vistazo a nuestra lista de los casinos en línea mejor calificados aquí .

Esta queja ahora será cerrada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.