Vavada Casino - El jugador está experimentando un problema técnico.

Estimada Maria4468,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría enviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juego en formato Excel a nikolas.b@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Saludos,

Mella

Estimada Maria4468,

Tenga en cuenta que el bono de devolución de efectivo no se calcula en función de sus depósitos. Si tuvo más ganancias que pérdidas, no debería haber recibido ningún bono de reembolso. Además, se prometió que el casino solucionaría el error técnico y, lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto, ya que puede ocurrir en cualquier casino en cualquier momento. Si no hay pruebas de que la apuesta sea ganadora, nuestras manos están atadas.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo?

Estimada Maria4468,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.