PrincipalQuejasVbet LatAm Casino - El depósito del jugador parece perdido.

Vbet LatAm Casino - El depósito del jugador parece perdido.

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Importe: 130 R$

Vbet LatAm Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 01/02/2023 | Caso cerrado : 16/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Brasil depositó en el casino, pero el monto no se acreditó en su saldo del casino. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Mi depósito a través de cryptopay no se realizó, resolvió mi problema, ya envié el código hash y el código de billetera del remitente obtenido a través de etherscan.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado teixeiraandre95,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

¿Fue su primer depósito en este casino? ¿Podría reenviar el recibo de pago y cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a tomas@casino.guru ? Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, teixeiraandre95:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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