Vegas Rush Casino - El jugador no está seguro si puede hacer un retiro.

Hola, ahora mismo tengo en mi cuenta 1934 dólares, todo lo que he ganado con el bono de 75 dólares, obtuve un ingreso de 35 dólares, para poder retirar 100, no acepté ningún bono por separado, en total e hice apuestas por más de 1500 dolares. Mi pregunta es, cuando retire mis primeros 100 dólares, ¿me quitarán el resto?

Querido Francisco

Gracias por contactarte con Casino Guru y dejar que te ayudemos. Me temo que tendrá que ser más específico, porque no estoy seguro si entiendo cuál es el problema. Permitame hacerle algunas preguntas. ¿Con qué bono jugaste exactamente? ¿Se ha comunicado con el casino y le preguntó si terminó de apostar y puede hacer un retiro? Le recomiendo que primero solicite asistencia al casino y luego nos contacte.

Atentamente,

Peter

Ahora tengo 2034 dólares en mi cuenta que obtuve con el bono sin depósito de $ 75, obtuve un ingreso para poder retirar 100 dólares, ahora tengo 1934 dólares en mi cuenta, ¿podría también retirarse este dinero? O, siendo una ganancia con el bono sin depósito gratuito, ¿dejarían mi cuenta a cero?

Me puse en contacto con ellos y me dijeron que para retirar 100 dólares, tendría que depositar 35 dólares, y que lo hice, mis ganancias con el bono gratis son depósitos superiores a 2000 dólares, me gustaría saber si puedo retirar todo ese dinero, o solo podría retirar los primeros 100 dólares

Hola francisco

Gracias por la respuesta. Miré los T & C de bonificación del casino y encontré la siguiente condición:

"El monto máximo de retiro para cualquier chip gratis dado es 2 veces el valor del chip gratis".

En su caso, el valor del chip gratis era de $ 75, por lo que el monto máximo que debería poder retirar es de $ 150. El resto se pondrá a cero. Avíseme si esta información fue útil.

Hola francisco

¿Hay alguna noticia?

Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador dejó de responder a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.