PrincipalQuejasVegas Wild Casino - Se dedujeron las ganancias del jugador.

Vegas Wild Casino - Se dedujeron las ganancias del jugador.

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Importe: £2.580

Vegas Wild Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 15/07/2022 | Caso cerrado : 03/08/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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Las ganancias del jugador se dedujeron por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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Retiré 3000 solo pagando 420, (£ 20 depositados) en la etapa de retiro en el juego, el monto era 0, así que hice el retiro completo ahora y me dijeron que no había hecho la estafa absoluta del juego completo

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola Juliabue,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Lucky Hippo Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría especificar más de cerca qué bono reclamó? ¿Entiendo correctamente que ha completado el requisito de apuesta? ¿Se dedujo su saldo o qué sucedió exactamente?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Tenía un bono de igualación en efectivo y jugué más de 1k

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Público
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hace 2 años
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Hola Juliabue,

Lo siento, pero todavía no entiendo cuál es exactamente el problema. ¿Podrías describirlo más detalladamente?

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimada Juliabue,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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