Ken, un jugador de EE. UU., Experimentó una falla técnica y, unos días después, recibió giros gratis como una forma de compensación. La compensación recibida no ha cumplido sus requisitos.
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VegasCasino.io - Fallo técnico en un juego de tragamonedas.
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Importe: 160 $
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Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.9
VegasCasino.io has a Safety Index of 3,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 5 años
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Público
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hace 5 años
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El juego me dio giros gratis y se reinició. Nunca obtuve los giros. Lo informé solo para que me dijeran que todo funcionaba bien. Después de que enviaron fotos de mis giros, señalé la función y aún así lo negaron. Tomó seis días y todo lo que me dieron fue giros gratis en algunos juegos de la hora cuando. Estaba apostando .32 mbtc por giro y estaba alcanzando un mínimo de 16mbtc en función y me dieron giros gratis en algún juego cojo donde gané 4 mbtc y tuve que comprarlos y mostrarles qué giro gané Porque ellos dijeron que no no obtener característica
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Público
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hace 5 años
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Hola ken
Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamentamos tu experiencia negativa. ¿Podría especificar el valor de los giros gratis que cree que debería haber recibido debido a la falla técnica? ¿Le ha informado al casino que la compensación no fue suficiente?
Saludos cordiales, Jozef
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Público
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hace 5 años
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Querido Ken
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 5 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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