PrincipalQuejasViperSpin Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

ViperSpin Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

Traducción automática:

Importe: A$100.000

ViperSpin Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 08/02/2023 | Caso cerrado : 20/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador tiene dificultades para retirar su saldo ya que tiene varias cuentas. La queja se cerró ya que el casino nos proporcionó evidencia de que se le había pagado al jugador.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Buen día, equipo Gurú, les escribo hoy para mostrarles el lado real de Aussie Slots y Viper Spin Casino.


A mediados del año pasado (2022), jugué en viper spin porque confiaba en las tragamonedas australianas.


Había acumulado más de 120k y lo rebajé a 100k. Durante este período de 2 a 3 semanas, estaba tratando de verificar mi cuenta con mi licencia australiana. Mi licencia era 100% legal y lo sigue siendo hasta el día de hoy. Se negaron a aceptar mi licencia y me dijeron que consiguiera una nueva con mis licencias actualizadas. (En aus ponen todas sus licencias en 1 tarjeta, por lo que si 1 licencia venció pero el resto aún está vigente, es una forma legal de identificación. Ese es el caso aquí. Incluso proporcioné mi pasaporte como una forma de identificación junto con mi licencia Ni siquiera la miraron.


Me acerqué a las tragamonedas australianas para que me ayudaran y me aseguraron que obtendría mis ganancias y solo para obtener la nueva Tarjeta porque el casino no quiere ceder... en ese momento solo estaba tratando de retirar alrededor de 1-3k como Todavía no había hecho los 100k.


Luego solicité la nueva tarjeta, los formé, tomaría 3 semanas, lo cual hizo. En 2 semanas construí la cuenta hasta 100k y la dejé allí. Me aseguraron que mi dinero estaría seguro siempre que les diera mi licencia. Incluso antes de que llegara mi licencia, me quitaron la cuenta y se negaron a responderme. Luego intenté restablecer la contraseña o algo ingresando mis datos nuevamente, lo que terminó creando una nueva cuenta que nunca usé y ni siquiera verifiqué el correo electrónico.


Las tragamonedas australianas intentaron resolver esto por mí y les explicaron lo que estaba tratando de hacer.

Luego obtuve mi nueva licencia y se la proporcioné y no es broma, la licencia es básicamente la misma, solo tomaron 1 licencia de la tarjeta (que era la de mi alumno), la misma foto, los mismos números, la misma tarjeta sin mis alumnos en él. me ignoraron...


Anteriormente hice una publicación en guru donde aussieslots me contactó 2 días después en nombre del casino. Dijo que lo quite o dígale al gurú que me han pagado para obtener mis ganancias. Así que cumplí (cuando no debería haberlo hecho)


Luego me dijeron que creara una nueva cuenta y la verificara para poder pagarme 5k a la semana en esa cuenta. Así que lo verifiqué. Luego se metieron y no me pagaron durante meses. Le pregunté a Aussie cuál es el problema y no fue sincero conmigo. A veces también me ignoraba. Eventualmente, Aussie me dijo que el casino no pagará porque tengo una cuenta duplicada, sin embargo, solo jugué en una segunda cuenta para verificarla cuando me dijeron que lo hiciera porque no pueden dar mi original con el dinero. en la espalda. Tengo capturas de pantalla de donde me pidieron que elimine mi queja y así sucesivamente. Pero entonces, ¿por qué verificar mi cuenta si tengo un duplicado? ¿No te quitan los dos? me dijeron que sería seguro y que obtendría mi dinero.


He intentado pedirle a la comunidad de tragamonedas australiana que se una y me ayude, sin embargo, las tragamonedas australianas siguen eliminando mi publicación porque no quiere que la comunidad sepa que me han estafado. Desde entonces me han eliminado de la comunidad. Sin embargo, lo que olvidan es que he hecho algunos amigos allí que tampoco están exactamente impresionados por haber sido estafados. He arrojado luz a algunas personas que no usarán viper ni seguirán a Aussie nuevamente. Y de paso, me contactaron para saber cómo me estafaron. Así que les mostré. Y están igual de enojados y dicen que no se puede confiar en ellos en absoluto.


Incluso les ofrecí quedarse con 20k y pagarme 80k por las molestias. Todavía se niegan a hablar conmigo.


La conclusión es que todo esto comenzó porque no aceptaron mi forma legal de identificación, y luego me quitaron la ganancia porque había ganado demasiado... estaban bien cuando mi cuenta estaba en 2k. Pero cuando llegué a 100k decidieron ser ladrones. Ese dinero es legítimamente mío. Jugué y gané justamente.


Hice todo lo que me pidieron que hiciera, y lo usaron a su favor para estafarme. Deben reconocer sus errores. Todavía estoy feliz de aceptar 80k en lugar de los 100k si desean resolver esto. Como no me detendré hasta que algo salga de eso.


Me dijeron que mi cuenta estaría segura y mis fondos también, siempre que les diera la nueva licencia, lo cual hice. Y se negaron a pagar. Fue entonces cuando fui a guru, luego vinieron a mí nuevamente para decirme que creara una nueva cuenta y le dijeran a guru que me pagaron para obtener las ganancias. Revisa las capturas de pantalla.


Además, tenga en cuenta que compartí la nueva licencia antes de ir al gurú y también hacer la nueva cuenta verificada. Fui al gurú porque no cumplían. Todo este lío se debe a ellos y están tratando de encontrar todas las excusas para culparme cuando esto fue obra suya en primer lugar. Nada de esto hubiera ocurrido si hubieran aceptado mi pasaporte y conductores legales.


correo electrónico para cuenta bloqueada - k*****@gmail.com

correo electrónico para la nueva cuenta que solicitaron para el pago - Jo****@gmail.com


Por favor envíeme un correo electrónico, tengo más capturas de pantalla para proporcionar

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola DAkeegz0071,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con ViperSpins Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo se verifica su segunda cuenta? ¿Depositaste, jugaste o usaste algún bono con tu segunda cuenta? ¿Cuándo fue la última vez que recibiste dinero de la primera cuenta que tuviste? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

¡Hola! De memoria, creo que la segunda cuenta de mi cuenta se verificó en octubre - septiembre de 2023. ¿Puedo agregar, usando la nueva licencia que es básicamente la misma que la anterior que rechazaron y con la que comenzaron este lío? Sí, jugué y deposité en mi nueva cuenta como dijeron para verificarla. Tienes que depositar, luego jugar y luego retirar tus ganancias para activar el proceso de verificación.


No he recibido un solo centavo de mi primera cuenta que tenía los 100k ya que me lo quitaron antes de que pudiera cargar la nueva licencia que me solicitaron, aunque tengo un correo electrónico de ellos que dice que mi dinero estaría seguro y yo lo recuperaría siempre que les diera la nueva licencia, luego les envié un correo electrónico con la nueva licencia el mismo día que la obtuve y dentro del tiempo que les dije que llegaría, pero no tuve respuesta.


La última vez que hablé con el casino fue hace solo 2 días, donde todavía me han ignorado. Se trataba de decirles cómo estaban equivocados, y básicamente una descripción general y una respuesta a lo que comentaron en mi revisión. Dicen que uso drogas como una adicción y qué no, tengo documentación para decir que estoy legalmente autorizado a poseer y usar canibis médicos. 100% legal y verificado para tratar ciertas condiciones que tengo. Como dije en mi revisión y mi queja, inventan excusas para no pagarme. Todo lo que he dicho y hecho tengo pruebas para respaldarlo. Les dije que estoy seguro de que no les gustará que este caso se extienda por todo el mundo si no me pagan al menos el acuerdo de 80k. Tengo amigos influyentes con millones y millones de espectadores y seguidores a quienes les gustaría compartir mi experiencia y mostrarle al mundo que no se puede confiar. Sí, llamé a su casino una broma, ya que me quitaron el dinero que gané legítimamente cuando entregué mi tarjeta 100% legal en primer lugar. Se equivocaron desde el principio y se convirtieron en una bola de nieve en la situación que tenemos ahora. Su ignorancia es lo que los ha llevado a esta posición.


Estoy más que feliz de proporcionarles todos los correos electrónicos que les he enviado. Verá que hice lo que me pidieron y devolví mi licencia y no obtuve respuesta, verá cómo me han ignorado, verá cómo han tratado la situación. Verá que proporcioné mi 100% de fecha y pasaporte legal junto con mi identificación. Verás cómo optaron por ignorar mis pasaportes y mi nueva identificación. Dicen que no les he enviado correos electrónicos, tengo capturas de pantalla donde los tengo y verán como lo ignoraron.


También es bastante divertido que el streamer me haya eliminado de la comunidad, y cómo el streamer robó a las personas que me respaldan también. Obviamente saben que esto es perjudicial para su comunidad y el casino, solo muestra que están asustados y quieren que me quede callado. Les he advertido, les he dado meses y meses para reconocer y pagarme. Ahora es el momento. Ya no estoy jugando. Les he preguntado si están dispuestos a correr el riesgo conmigo.


Lo divertido es el hecho de que estaban bien esperando mi licencia cuando solo tenía 1-3k en la cuenta, pero cuando notaron que había acumulado más de 100k, decidieron tomar mi cuenta. Porque, obviamente, no les gusta que la gente gane de forma justa y justa.


Tomé el cambio, puse mi dinero, aposté y gané, ahora deben cumplir y cumplir sus promesas.


Permítame proporcionarle en privado las pruebas que tengo. Ya querían que les enviara conversaciones por correo electrónico y otras cosas por el sonido de su comentario sobre mi reseña. Ya he dicho que no, ya que usarán eso para tratar de poner más excusas. Más que feliz de compartirlo todo con GURU


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola DaKeegz, ya te han pagado de nuestro casino.


Que podemos suministrar al gurú.


Entendemos que está tomando drogas, ya que ha mencionado que es un adicto a las drogas en los correos electrónicos que nos envió, de ahí la falta de respeto abrupta a nuestro equipo y al nuevo personal en el chat en vivo. Asumiré que actualmente estás bajo la influencia de una sustancia, o tal vez sea otra cosa.


Como también le mencioné, un transmisor que promociona nuestro casino no es empleado nuestro, lo que le dicen no tiene nada que ver con el casino. Ya le hemos pedido cualquier correo electrónico que considere que deberíamos revisar y que no nos haya sido enviado. Hasta que eso suceda, no podemos ayudar. Siempre has tenido nuestro correo oficial pero como también te hemos comentado anteriormente,

mientras está bebiendo o bajo la influencia de sustancias, no podemos enviarle un correo electrónico con lo abusivo que ha sido con nuestro equipo. Nuestro equipo también son humanos, como tú y también merecen respeto.


Nada más saldrá de esto de nuestra parte, y nada más se les ofrecerá. De ninguna manera, nadie puede obligarnos a pagar nada más, espero que esté al tanto de eso y no esté en un estado mental delirante. Guru es un sitio web útil para resolver casos, guru en realidad no puede hacer cumplir ninguna acción. Especialmente los que se consideraron resueltos y pagamos. Recibiste un total de $130,000 AUD. La cuenta secundaria en la que en realidad no retiró hizo varios depósitos. La tercera cuenta en la que realizó depósitos y retiros con éxito y la cuarta cuenta en la que también realizó varios depósitos. No estoy completamente seguro de por qué necesita operar 4 cuentas, una con un nombre diferente y 3 propias, todas vinculadas con la misma información.


Nick, o Adam, si desea un registro de pago detallado, háganoslo saber en cualquier momento que podamos proporcionar información bancaria y de la cadena de bloques. Ha habido 4 cuentas conectadas aquí a este jugador.

También ha cerrado previamente este caso, declarando en su totalidad que se le pagó en su totalidad. ¿Cuál eras y podemos proporcionar pruebas, así que no estoy del todo seguro de qué más te gustaría? Luego, 4 meses después, ¿reabrió un problema de 8 meses? ¿Te quedaste sin dinero o algo así porque todo nuestro equipo realmente se está rascando la cabeza confundido?


Siéntase libre de reenviar cualquier documento que desee a support@viperspin.com en cualquier momento para que nuestra gerencia pase por alto los resultados a nuestro "transmisor", de modo que si hay problemas, se pueden tratar de manera separada, sin embargo, las únicas personas que pueden proporcionar información precisa es nuestro casino y nuestra gestión.


A partir de ahora, solo procederemos a responder a Guru para que esto pueda resolverse de manera rápida y eficiente para ambas partes. Puede enviar los documentos que tiene, pero los ha rechazado, así que esperaremos más mensajes de Adam o Nick y nos ocuparemos de ellos directamente por correo electrónico. Nick (lo siento, por lo general, Adam se ocupa de esto), infórmenos a support@viperspin.com de cualquier documento que le gustaría ver, también nos complace hablar por Skype con usted directamente cuando un gerente principal puede hacerlo a través de una cámara web / llamada en vivo.


PayCryptos Litecoin

Retiro: -69705,47 EUR / -101768,00 AUD (20)

PayCryptos Litecoin

Depósito: 720,59 EUR / 1076,81 AUD (21)

PayCryptos Ethereum

Retiro: -19693.65 EUR / -28850.00 AUD (11)

PayCryptos Ethereum

Depósito: 34,56 EUR / 50,80 AUD (1)

PaymentIQ Cajero Tarjeta de crédito

Depósito: 104,73 EUR / 157,00 AUD (2)

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Disculpen, pero que broma! Pareces haber olvidado toda la situación. Solo he depositado y jugado en dos cuentas, y tengo los dos correos electrónicos de confirmación para probarlo. Además, me complace proporcionar la billetera y el historial de transacciones de la dirección de criptomoneda exacta donde se realizaron las transacciones. Esto mostrará que no he recibido los supuestos pagos ni he tenido tanto valor en criptomonedas.


Tu suposición de que soy un adicto es infundada. Soy un paciente legal de cannabis que en realidad no usa el medicamento que legalmente se me permite tener. Puedo proporcionar evidencia de mi historial de transacciones con mi médico y dispensario, que son las mismas personas. Proporcione evidencia de dónde afirmé ser un adicto. Con la misma facilidad con que puede hacer acusaciones falsas, puedo probar que está equivocado en todos los aspectos de sus afirmaciones. Tengo la documentación para demostrar que ya no uso mi medicamento legal.


Usted mencionó cuatro cuentas diferentes. Proporcione los correos electrónicos utilizados para cada uno de ellos, junto con todas las transacciones y el historial de apuestas. Una vez más, puedo proporcionar pruebas para respaldar mis afirmaciones.


También hizo acusaciones de abuso. Envíe capturas de pantalla de los chats que no hayan sido alterados. Puedo probar a través de conversaciones con otros que se tuvo una comunicación clara con usted y que quedó claro que se suponía que se me pagaría el monto total. Sin embargo, la respuesta fue que estaba más allá de su control y que lo conseguiría yo mismo.


También es divertido que mencionaras una suma de 130k cuando he dicho claramente que la cantidad era solo de 100k. Una vez más, no tienes ni idea de lo que estás hablando.


Lo he documentado todo, así que está claro que el despistado eres tú. Tus afirmaciones son ridículas y me hacen reír.


Veo que has tomado tu decisión. Le deseo suerte, pero no se sorprenda si sus clientes pierden la confianza en usted en el futuro.


Gurú, permítame la oportunidad con su correo electrónico para proporcionar la evidencia que demuestre que no saben lo que se está hablando. Desde mi historial de transacciones hasta mi historial médico.


Vi cómo trata estas quejas, conozco sus tácticas.


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Keegan, podemos proporcionarle las billeteras a Guru, sabiendo también que las billeteras criptográficas se pueden actualizar en cualquier momento, lo que es un argumento mudo.


Le hemos ofrecido a Guru una llamada en vivo en Team Viewer o Skype para mostrar su cuenta y los retiros que ha realizado.


Como se mencionó, una discusión entre cualquier persona que no sea del casino no es información precisa. Hemos solicitado estas conversaciones con las que continúa negándose a ayudarnos, por lo que no hay mucho en lo que podamos ayudar allí sin pasar por alto aquellas para respaldar cualquier reclamo.


No se discutirá nada más hasta que se hayan dirigido a nosotros. Los fondos fueron $135,551 en total si deseamos obtener información técnica, es decir, el monto total retirado de su cuenta a través de LTC durante ese período de tiempo de sus reclamos con la resolución.


El único ángulo que realmente podemos entender de esto es que desea más fondos, o que no está satisfecho con el transmisor que realmente no involucra al casino.


Gurú, como siempre, háganos saber cualquier decisión, ya que este caso es realmente confuso para nosotros como empresa. Estamos felices de cooperar en cualquier medio requerido. Muchas veces en estos casos los casinos no responden. No tenemos nada que ocultar. Sin embargo, no creemos que entrar en una discusión sea la forma correcta de hacerlo, por lo que Keegan me gustaría esperar la respuesta de los gurús antes de continuar.


Gracias.

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

¿Cuánto más falso y fraudulento puedes obtener, Viper? En serio, dijiste que era un total de 130k, ¿verdad? Entonces, ¿por qué ha cambiado a $135,551? Haz los cálculos de tu acto fraudulento de copiar y pegar, compañero. Ni siquiera se alinea. Como dije, el monto de la disputa es de 100k.


No le proporcionaré nada a usted (Viper), ya que sé que inventará más excusas y mentiras basadas en el hecho de que no desea pagar. El mundo sabrá lo que haces.


Gurú, no olvidemos que se negaron a comunicarse conmigo por correo electrónico después de que bloquearon mi cuenta. El único modo de contacto fue a través de su streamer. ¿Crees que el streamer no transmitió el mensaje? ¿El mensaje que dice que no veré dinero? Jajajaja, eres gracioso, Viper. Proporcione las fechas y la información de la billetera vinculada a esos retiros. Guru puede vincularlo a mi cuenta.


Yo tengo la verdad, y tú eres el que está inventando pruebas fraudulentas, usando mi información, a la que tienes acceso, para hacerlo. También tengo capturas de pantalla de las cantidades, horas y fechas exactas de las ganancias. Proporcione esta información vinculada a esta supuesta cuenta de la que me he retirado. A ver si coinciden, jajaja.


¿Qué correo electrónico se utilizó para la cuenta que retiró el dinero? Con gusto le proporcionaré a Guru acceso completo, contraseñas y correos electrónicos utilizados. Además, Viper, ¿podría proporcionar las horas y fechas de estas transacciones, junto con la dirección de la billetera?


Nuevamente, claramente no tienes idea de lo que estás hablando. Mi enemistad no es con el streamer. Es contigo (Víbora). Incluso me ofrecí a ayudar al streamer con algunas cosas la semana pasada. Ahora, ¿por qué haría eso si estaba enojado con él? ¿Por qué ofrecería mis habilidades gratis si tuviera algún enojo con él? Sí, me echó de la comunidad, pero puedo entender que no quiera que su comunidad sepa que me estafaste. ¿Por qué? Porque entonces pierdes clientes, y él pierde su comunidad por la que ha trabajado tan duro para crear durante los últimos tres años.


El streamer quería ayudarme y te negaste. Sé que hizo lo que pudo, pero ustedes son los que se niegan. No él. Sé que haría lo que pudiera por los miembros de su comunidad, especialmente por los que le pagaron suscripciones, como yo lo he hecho.


Él era mi contacto directo ya que se negó a responder a mi correo electrónico con mi licencia adjunta. Por favor amigo, lleva tu estúpida evidencia fraudulenta a otra parte. No hay necesidad de eso. Vas a acostarte en un rincón. Usted ha sido advertido.


Además, no me importa esperar el momento de los impuestos. Usted paga impuestos sobre todas las criptomonedas en Australia con excepciones extremadamente mínimas. Con mucho gusto proporcionaré mi información fiscal a GURU; )


Además, ¿por qué estás tan inflexible en tomar una decisión? ¿Obviamente no quieres que te atrapen, así que no quieres que esto dure demasiado, amigo? ¿Tienes miedo o algo?



Además, por cierto, ten cuidado en quién confías. Alguien ya lo delató en el momento en que dijo que no tiene control sobre a quién elige el casino para estafar 🤣


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Nos desconcierta cómo tiene varias cuentas, en las que ha seguido depositando y retirando, en general, es muy confuso para nosotros. Se inició sesión en su última cuenta hace 6 días. y el depósito más reciente fue hace 6 días? ¿Muy extraño para alguien tan descontento con nuestro casino?


En realidad, 84 depósitos en este duplicado de 4 cuentas, y retiros bancarios completos también en esta cuenta.


Extraño para alguien que piensa que lo hemos "estafado", ¿por qué seguirías jugando constantemente en otras cuentas?


Nada más se pagará más de lo que ha recibido, y sí, como en cualquier caso en el pasado, enviaremos todo lo que el gurú necesite. Saben que somos una marca con licencia y saben exactamente qué cosas podemos editar o modificar. Es muy limitado en realidad, es una plataforma de casino. No creo que entiendas que en realidad es imposible editar cualquier cosa en el back-end de los casinos, lo cual, nuevamente, el gurú sabrá, ya que trabajan con muchos casinos como el nuestro que tienen el mismo software.


Guru es una empresa de resolución, y nuestra gerencia ya tomó la decisión hace muchos meses de pagarle el monto original (que usted confirmó que se pagó). Solo hablaremos con ellos a partir de ahora, ya que parece que le gustaría un argumento por el cual no estamos aquí, estamos aquí para una resolución, pero intentar amenazarnos no es la forma correcta de manejarlo.

Cuídate, te deseamos todo lo mejor en tus futuros proyectos.

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado ViperSpin,

Estaríamos más que felices de ver la evidencia real para resolver el problema lo antes posible. Envíe los retiros y la prueba de multiplicidad de cuenta a nikolas.b@casino.guru.

Estaré esperando su correo electrónico.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Nick eso es todo enviado 🙂.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

¿Dices que me han pagado? Claro ok, a ver si esto es cierto.


Todas las criptomonedas en Australia están sujetas a impuestos. Simple como eso. Todo se informa al gobierno y es finalizado por ellos como ganancias o pérdidas de capital.


Me complace recopilar mi declaración de impuestos que describe toda mi información fiscal. Esto le demostrará a usted y al casino fraudulento que NO me han pagado nada.


Verás que este extracto pagado es incorrecto, dejando todo lo demás que digan, mentira. Simple como eso.


Por cierto, a quién le importa si sigo jugando, todavía tomas mi dinero y todavía te niegas a pagar jaja. También, por cierto, se usó 1 retiro para verificar mi cuenta, jajaja.


No llores cuando te auditen y te revoquen la licencia.


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Ahora he solicitado pruebas adicionales del casino y estaré esperando su correo electrónico.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias Nick, eso ha sido suministrado.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

¿Sabes lo que es gracioso? Fueron muy rápidos en enviar pruebas falsas a Guru a la primera solicitud. Lo que hace que esto sea divertido es que te tomaste unos días para hacerlo. Simplemente hace que parezca que estás comprando tiempo para fabricar lo que puedes, ¿no es así? Si tuviera todas las pruebas... ¿no sería una presentación rápida?


Sólo algo que he recogido en el gurú. No sé si usted tiene el mismo pensamiento aquí.


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Keegan, sabes que no necesitamos responderle a Guru en absoluto, ¿sí? Al igual que muchos otros operadores de casinos / miembros del equipo que podemos ver aquí, no lo hacen cuando son acusados. Lo hacemos dentro de nuestros propios marcos de tiempo, esto no es una prioridad para nosotros en ningún caso, simplemente estamos ayudando a Guru. Estamos extremadamente ocupados como marca de casino y tenemos miles de jugadores diariamente para ayudar. A Nick también se le envió más información hace más de 2 días, el 1 de marzo, se lo notificamos aquí directamente para que pudiera verificarlo.


Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola DAkeegz0071,

Según toda la evidencia recopilada que recibimos del casino, parece que ya se le pagó el dinero.

Hemos recibido múltiples registros de pago donde es claramente visible que los retiros fueron procesados para usted.


Además, si miramos aparte de las evidencias, también hay algunas cosas que parecen extrañas. ¿Por qué no se comunicó con las autoridades de licencias del casino todavía? En este punto, como su problema básicamente está en curso durante más de medio año, no veo el motivo. Con un monto de disputa tan alto, sería mi primer paso. Además, crear varias cuentas en las que depositas y retiras también no es un paso que haría un jugador si el casino no le pagara su dinero (el hecho de que el casino te permita jugar desde varias cuentas también parece extraño).


Sin embargo, según las pruebas que tenemos, nos veremos obligados a cerrar la denuncia. Realmente le recomendaría que se comunique con las autoridades de licencias si desea proceder a resolver su problema, ya que podrían ser su última oportunidad para resolverlo de una vez por todas.

¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

No te preocupes Nick. Me tomó este tiempo como prometieron mi pago y me enamoré. Les di tiempo suficiente para pagarme y no lo hicieron. No se ha recibido ningún pago en mi cuenta criptográfica. Su autoridad de licencias aún no tiene un centro de quejas, por lo que aún no he presentado la queja. Originalmente me comuniqué con usted, Gurú, a lo que me dijeron que me pagarían si le decía que me pagaban, una vez más cumplí y mi confianza en ellos se rompió, solo obtuve la confirmación total en diciembre de que no iban a pagar. Quería estar a la altura y darles el tiempo que decían que necesitaban. Pero solían tener tiempo para inventar su historia y falsificar esos registros de pago. Como dijiste "parece"


pues me parece que te engañaron igual que me engañaron a mi


Enviaré mi queja a sus autoridades y les proporcionaré mi información fiscal. Como dije, todas las criptomonedas se informan al gobierno australiano y se gravan... esto se incluiría en mis registros de impuestos automáticamente, ya que debe proporcionar su número de archivo de impuestos para intercambiar criptomonedas aquí... así que por todos los medios...


Gracias gurú por tu tiempo y esfuerzo.

Claramente, el casino también te ganó.

Veremos qué tiene que decir anónimo sobre sus travesuras. No engañarás a anónimo 😉

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

El karma apesta, no te preocupes.

no he terminado todavía

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

También Gurú, estaba pensando, olvidé mencionarlo. Tengo un correo electrónico del casino que dice que no aumentarán mis límites de retiro... así que si retiré todas estas ganancias en el límite en voz alta, ¿cómo pude haber retirado tanto al mismo tiempo? De nuevo, otra discrepancia.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Keegan, estamos más que felices si desea ponerse en contacto con nuestro licenciante, ya que podemos suministrar todo lo que se requiere. Sus historias son muy contradictorias y por favor deje de intentar amenazarnos con el grupo anónimo. Entendemos que estás bajo la influencia, pero las amenazas no resolverán nada.


No tenemos nada más que comentar.


Todo lo mejor en el futuro, y estaremos encantados de ayudar a las autoridades de juego / nuestro licenciante en cualquier momento.


Atentamente

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Jajaja "bajo la infuencia"


Amigo, en realidad es bastante divertido, desearía poder mostrarte mis chats jaja, pero entonces sabrías lo que está a punto de golpearte... crees que estás a salvo detrás de la pantalla, piénsalo de nuevo amigo. Elegiste meterte con las personas equivocadas. 😉


Buena suerte 😘

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias Keegan, no hay problema.

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Sigues estafando a la gente, yo seguiré haciendo lo que estoy haciendo, ya veremos por dónde van las cosas. Quién sabe, tal vez estoy en contacto con ellos, tal vez no. No lo sabrás con seguridad, hasta que lo hagas.


Gracias Guru, y gracias Viper. Tan divertido como fue esto, Todas las cosas buenas deben llegar a su fin. Te deseo suerte para el futuro. Les deseo lo mejor a ambos.

💯😁

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola DAkeegz0071,

Comuníquese con las autoridades, ya que podrían ser la única oportunidad, ya que según la prueba que recibimos del casino, debemos concluir que el dinero se pagó.

Le deseo la mejor de las suertes para resolver el problema con el casino.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias