El jugador de Noruega tiene problemas con los requisitos de apuesta del casino, ya que sus apuestas en línea no se registran correctamente. Después de jugar durante 48 horas con un bono, nota una discrepancia en el monto apostado y no ha recibido ninguna actualización del soporte técnico a pesar de comunicarse con el soporte por chat.
Hola,
He jugado durante 48 horas con un bono en este casino. Tengo un total de 1600 euros para apostar (bono).
Jugué mucho y después de 24 horas tenía que comprobar cuánto me quedaba. Entonces solo tenía una apuesta de 435 euros, lo cual era totalmente erróneo y demasiado pequeño. Después jugué más tragaperras y muchos euros, pero la apuesta seguía siendo la misma.
Así que mis apuestas no serán registradas Y estoy seguro de que mi apuesta está hecha.
Me comuniqué con el chat, que estuvo de acuerdo con esto e iba a informarlo al soporte técnico, pero pasaron 24 horas y no recibí ninguna respuesta. Y el chat tampoco tiene respuestas.
Hay un límite de tiempo para los bonos y me siento engañado.
Espero que puedas ayudar.
Hola Hansenboss,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Vivadice Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Por favor envíe su historial de apuestas completo a nikolas.b@casino.guru .
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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