El jugador de Australia tuvo problemas con un retiro debido al reclamo del casino de mezclar créditos. El jugador insistió en que habían liquidado su saldo antes de reclamar. El jugador no respondió a las solicitudes de información y documentación adicionales. En consecuencia, no pudimos investigar más y la denuncia fue rechazada.
El casino intentó decir que mezclé créditos cuando puede ver que había liquidado mi saldo antes de reclamar mi comisión.
Querido Yargón,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con WeWin99 Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? ¿Sería posible enviar su historial de depósitos, bonos y apuestas a nikolas.b@casino.guru ? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Mella
Hola, envié mi historial. Muestra que había liquidado mi saldo antes de cobrar la comisión.
Querido Yargón,
¿No es posible reenviar el historial completo de depósitos, bonos y apuestas a nikolas.b@casino.guru ?
¿Sería más fácil si te diera mis datos de acceso para que pudieras revisarlos y echarles un vistazo?
Querido Yargón,
Tenga en cuenta que nunca podrá proporcionar ninguno de sus datos de inicio de sesión en ningún casino en línea.
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