PrincipalQuejasWild Card City Casino - El sitio web del casino está en mantenimiento.

Wild Card City Casino - El sitio web del casino está en mantenimiento.

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Wild Card City Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 06/10/2021 | Caso cerrado : 21/10/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

He estado con el miembro VIP de jokaroom durante mucho tiempo y gasté mucho dinero allí, ya que el otro día el sitio no funciona y no puedo ingresar al casino, ya que dice casino en mantenimiento, han pasado casi 2 días. que ha sido así. No puedo ponerme en contacto con mi anfitrión o equipo de soporte para averiguar el problema. Parece que el casino simplemente cerró sin previo aviso o explicación, lo cual estoy muy molesto porque todavía tengo fondos en mi cuenta y pronto he invertido mucho tiempo y dinero para construir mi estado de nivel VIP, que ahora Me quedo sin saber lo que está pasando, si me pueden ayudar con este problema se lo agradecería mucho.

Saludos;

Kim

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Público
Público
hace 3 años
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Querida Kim,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa, intenté acceder al sitio web y aún se encuentra en mantenimiento.

¿Sería tan amable de aclarar si el casino tiene fondos? Si es así, ¿cuánto? Estableció el valor de la disputa en 0.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Kim,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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