PrincipalQuejasWild Card City Casino - El sitio web del casino no funciona correctamente.

Wild Card City Casino - El sitio web del casino no funciona correctamente.

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Importe: A$600

Wild Card City Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 07/10/2021 | Caso cerrado : 21/10/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola, ya no puedo iniciar sesión en la cuenta, dice que el sitio web no está disponible, tenía un retiro pendiente de $ 600, no he tenido contacto para informar por qué el sitio ha desaparecido y no sé qué hacer.

Mi nombre de usuario es darryn1303

¿Hay alguna forma en la que puedas ayudar?

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimada Andrea,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino y no experimenté las mismas dificultades. El sitio web parece estar funcionando en este momento. Dado que presentó esta queja ayer, ¿podría informarnos si el problema persiste?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimada Andrea,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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