Wild Card City Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Mi problema es que mi cuenta se cerró después de depositar más de $5000. Dicen que estoy en la lista negra. Estaba en la lista negra mucho antes de unirme al casino wildcard porque el casino que lo hizo fue woo casino. Después de un tiempo me uní comodín y me hicieron una excepción sabiendo que estaba en la lista negra y, finalmente, no podría iniciar sesión. Estoy tan entusiasmado con la situación que me quitaron el dinero sabiendo que estaba en la lista negra. He depositado más de 5000 dólares, nunca retiré nada, por lo que ahora no sé por qué. Pedí que me devolvieran el dinero porque sabían que me estaban quitando el dinero y simplemente cerraron el chat y son muy groseros. Esto es repugnante. Quiero que me devuelvan mi dinero ya que es un comportamiento fraudulento.

Estimada Vanessa,

Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. Desafortunadamente, si ha jugado todos sus depósitos, no hay nada que podamos hacer para ayudarlo en estas circunstancias. Entiendo que esta situación nunca sucedería si se le impidiera crear una cuenta, pero si perdió sus ganancias de manera justa y voluntaria, no vemos ninguna razón válida para solicitar un reembolso. Más aún, si sabe que está en la lista negra a nivel mundial.

Tenga en cuenta que los casinos descubren dichas cuentas generalmente antes de procesar un retiro o cuando se realizan algunas comprobaciones aleatorias.

Solo puedo recomendar que evites jugar en los casinos en línea por completo.

Por favor, hágamelo saber, si hay algo que pueda hacer por usted con respecto a este caso, de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Cristina

Gracias por tu correo electrónico, Vanesa. ¿Podría indicar por qué está en esa lista negra?

Estimada Vanessa,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Para ser honesto, lo descifré. No puedo recordar sobre qué, pero estoy bastante seguro de que me estaban jodiendo. Les juré. Intenté jugar en otros casinos, a veces me aceptan y otras veces no. así que suelo preguntar si hay algún problema con mi cuenta o mi nombre antes de empezar a jugar y me dicen que no pueden ver nada. pero ahora no, eso es mentira porque pueden verlo, solo quieren tomar mi dinero y enviarme. Sucedió con el casino de Tánger y, de repente, ya no puedo jugar más. No es justo. Dicen que nada está mal, pero de repente no puedo iniciar sesión, mi contraseña ya no funciona, ni siquiera puedo restablecerla. Es repugnante. Si no es así, no deberían dejar que se unan, me aseguro de preguntar antes si hay señales de alerta, pero todas mienten. El incidente de Woo Casino ocurrió hace unos años. Digo reabrir mi cuenta o reembolsarme. no es justo no he hecho nada más que donar dinero y ser un cliente leal y luego ser azotado como un pedazo de mierda no está en...

Estoy harto de que me estafen con estos sitios dudosos que crean sus propias reglas a medida que avanzan. Tienen problemas de causa para muchos jugadores que roban miles en realidad millones todos los días, y aparentemente ni siquiera están en voz alta para tomar dinero de los jugadores australianos, ya que es ilegal hacerlo porque no pagan impuestos por ello. es un negocio clandestino. Ahora entiendo por qué todo es dudoso, y cuando me pagan de un casino es un nombre raro en el extracto bancario y nunca es el mismo, es para que nadie cubra sus huellas. los sitios se bloquean y vuelven a abrir en unas pocas semanas con un nombre ligeramente diferente. Finalmente puedo ver lo que está pasando. Me tomó años darme cuenta de que perdí alrededor de 100k en línea y es mi culpa. pero mi problema es la actividad fraudulenta que están haciendo. no puede tomar el dinero de algunos y, de repente, bloquearlos sin ningún motivo. Eso es robar a la gente. si seguiré luchando y miraré otras vías. no me gusta que me jodan Soy una buena persona y estoy harto de ser estafado y maltratado. Estafar a la gente es un crimen en sí mismo. Ya es suficiente y si no me ayudas con mi situación, iré a otra parte o a una avenida más alta.

Vanessa, debe haber una buena razón por la que te hayan agregado a esa base de datos. Entiendo que la mejor opción sería que los casinos bloquearan a esos jugadores desde el principio. Sin embargo, el casino puede tener el mejor software de bloqueo disponible, y todavía habrá jugadores que puedan superarlo, y los casinos se enterarán de la lista negra solo más tarde, por ejemplo, durante la verificación.

Lamentablemente, desde nuestro punto de vista, perdió sus depósitos de forma voluntaria y justa. Usted es consciente de estar en la lista negra y usted mismo admitió que a veces los casinos lo bloquean y otras veces no. Solo puedo recomendar que evite jugar en los casinos en línea si no quiere gastar más dinero.

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta queja por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarte con esto.