El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que recibió todas sus ganancias.
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Wild Pharao Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Tener 2 x pagos de 400€ y 600€
La ganancia no se paga. Los correos electrónicos no son respondidos.
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Público
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hace 2 años
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Querido Mario,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Antes de continuar con esta queja, ¿podría aclarar cuándo solicitó exactamente estos retiros?
A la espera de saber de ti
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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La primera el 18 de febrero. el segundo el 26.02.
He estado jugando durante un tiempo y sé que pagan de inmediato o después de 7 días hábiles como máximo.
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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta Mario. En este caso, te recomendaría que esperaras unos días más. Extenderé el cronómetro por 7 días adicionales y si no hay desarrollo, intervendremos. Por favor, manténganos actualizados mientras tanto. Gracias de antemano.
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Público
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hace 2 años
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Hola, los pagos fueron transferidos hoy. Así que el caso está cerrado. Saludos, Mario
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Público
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hace 2 años
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Estupenda noticia, Mario. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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