El jugador de Alemania ha estado esperando su retiro durante 2 semanas.
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Wild Pharao Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 8 meses
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Público
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hace 2 años
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hola, pagué dinero hace exactamente 2 semanas y todavía no ha llegado. Le recomiendo encarecidamente que mantenga sus manos alejadas de este sitio fraudulento. su atención al cliente no está respondiendo. livechatt de alguna manera nunca puede ayudar y no son amigables. todas las transferencias llegan a alemania a más tardar el viernes a las 6 p. m. El sitio niega haber enviado el dinero, aunque no es cierto. mis datos son todos correctos. ahórrese esta molestia y apueste en otro lugar. faraón salvaje es la dignidad más baja
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Público
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hace 2 años
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Estimado Joe,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Serías tan amable de confirmar que pasaste la verificación KYC?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Estimado Joe,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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