Al jugador de Brasil le desactivaron su cuenta tras solicitar el retiro de 200 reales obtenidos de un bono. Se pusieron en contacto con el casino pero no recibieron respuesta. Intentamos recopilar más información del jugador para investigar el problema, pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación por parte del jugador.
Logré ganar 200 reales con un bono que tenía en mi cuenta y me desactivaron la cuenta después de que solicité un retiro. Ya me he puesto en contacto con ellos pero no he recibido respuesta. ¿Usted me podría ayudar por favor? 🙏🙏
Estimada greice2565,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Wingdas Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí
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