PrincipalQuejasWinota Casino - El jugador está criticando los límites de retiro.

Winota Casino - El jugador está criticando los límites de retiro.

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Importe: 50.000 €

Winota Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 11/05/2021 | Caso cerrado : 03/06/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Alemania no está satisfecho con la división de sus ganancias en varias cuotas según los límites de retiro diarios. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

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Público
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hace 3 años
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Hola,

Gané 50k en winota la semana pasada. El pago se realiza en pasos de 500, etc. Hasta ahora no ha llegado nada a mi cuenta. Me puse en contacto con ellos. Dijeron que cada vez que se procesaba hasta 3 días hábiles de lunes a viernes. Entonces mi pregunta es: ¿Winota pagará dinero o solo están bromeando?


Gracias de antemano


Con los mejores deseos


Enes

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Público
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hace 3 años
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Estimado Zapdos,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Ante todo, permítame felicitarlo por su gran victoria. Revisé los términos y condiciones, y esto es lo que encontré https://winota.com/en/rules :


file

Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por dividir su ganancia en varias cuotas, especialmente si esta información está claramente establecida en sus términos y condiciones.

Sin embargo, ¿entiendo correctamente que aún no ha recibido ningún pago?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias. Estoy esperando la verificación y luego debería comenzar a retirarse. Te mantendré informado.

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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias. Estaré esperando la actualización con paciencia.

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Público
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hace 3 años
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Hola, ayer llegó a mi cuenta la primera de muchas cantidades.

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Público
Público
hace 3 años
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Esa es una noticia perfecta. ¿Ha solicitado otro pago inmediatamente?

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Zapdos,

¿Sigues recibiendo tus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.


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Público
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hace 3 años
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Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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