El jugador de Alemania informó que el dinero que había depositado había desaparecido de su cuenta de casino. El Equipo de Quejas solicitó información adicional y pruebas de respaldo para investigar el problema, pero no recibió respuesta del jugador. Como resultado, la queja fue rechazada debido a que no había información suficiente para realizar una investigación más profunda.
Mi dinero ha desaparecido por completo.
Estimado nilumozoon966,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Wizard Slots Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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