PrincipalQuejasWoopwin Casino - El depósito del jugador no llegó.

Woopwin Casino - El depósito del jugador no llegó.

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Importe: 60 €

Woopwin Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 20/03/2022 | Caso cerrado : 06/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El primer depósito del jugador no llegó a pesar de que sí lo hizo el segundo. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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Realicé un depósito a través de Trustly pero aún está pendiente y cuando volví a depositar a través de Trustly unos minutos más tarde, de repente funcionó.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola Breidi,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Woopwin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuándo exactamente hiciste el primer depósito? ¿Se comunicó con el casino con este problema y, en caso afirmativo, qué respondieron? ¿Se dedujo el primer depósito de su cuenta de Trustly? En caso afirmativo, envíe una confirmación a nikolas.b@casino.guru

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Sí, lo intenté de nuevo y luego se volvió más blanco.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola Breidi,

¿Podría responder a todas mis preguntas anteriores y reenviar la captura de pantalla? Sería genial tener todas las evidencias cuando nos comuniquemos con el casino.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado cliente,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción

La reclamación será rechazada por el motivo antes mencionado.

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