El jugador de Rusia había completado la verificación e inicialmente se le permitió retirar fondos. Pese a esto, el casino cerró la cuenta, impidiendo el retiro de 249 USDT que quedaban en el saldo. No pudimos ayudar más ya que la denuncia se refería a apuestas deportivas, que estaban fuera de nuestro alcance. El jugador recibió sitios web alternativos para obtener ayuda.
Estimado ura232323,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
Toloko apuesta por el deporte
No hay explicaciones; por el contrario, permitieron retiros de esta cuenta y luego simplemente la cerraron
y ya no contestan
sin utilizar bonos y otras promociones, solo con tu dinero personal
Gracias por tu respuesta, ura232323. Me gustaría enfatizar que nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de quejas relacionadas con usuarios de casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problema si usted solo se concentra en las apuestas deportivas.
Sin embargo, puedo recomendar algunos sitios web que podrían ayudarle. Por favor, avíseme si está interesado en la lista de estos sitios web y muchas gracias por su comprensión.
si, dime donde más puedo dejar una queja, pero me gustaría que también dejaras una queja en este sitio para que el representante del hpari responda aquí o no responda, y luego entiendas su calificación y la agregues al lista de estafas, porque el problema aquí no es que apueste en deportes y no jugué en un casino, sino que pueden impedir que cualquiera tome su dinero, ¡tanto los que hacen apuestas como los que juegan en su casino!
Dicen que se permite el retiro, pero en realidad lo bloquearon
Te enviaré la lista de sitios web por correo electrónico.
Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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