Al jugador de Nigeria se le bloquearon los retiros y, finalmente, Zebet Casino cerró su cuenta. Afirman que la cuenta está bajo revisión pero el jugador alega que han dejado de responder a sus comunicaciones. La denuncia está relacionada con apuestas deportivas, por lo que la rechazamos.
Hola, mi nombre es Yusuf I., soy cliente de zebet casino. Hace unos días me impidieron retirar mi dinero y cuando los contacté, me dijeron que mi cuenta estaba bajo revisión y antes de darme cuenta me bloquearon el acceso sin ningún mensaje ni motivo por el cual se estaba haciendo eso, los contacté nuevamente y me dijeron. están revisando cuenta que mi cuenta volverá a estar activa, después de esperar días y no se hace nada. Volví a contactarlos y dejaron de responderme. Fui a su página de Twitter y vi que habían estafado a tantas personas en el pasado y todavía están estafando. Más de 14 personas con las que contacté desde su página de Twitter que también son víctimas de su estafa están buscando justicia. Ayúdenos a recuperar nuestro dinero del casino zebet. Muchas gracias.
Estimado yusuf112,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.
¿Podría confirmar si pasó la verificación KYC?
¿Ha realizado retiros exitosos de este casino en el pasado?
Por favor, especifique qué tipos de juegos ha estado jugando en ZEbet.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
Sí, mi nivel KYC está completo, pude retirarme del sitio hasta que gané hasta 1,2 millones, solo juego en apuestas deportivas como fútbol, balonmano, baloncesto, béisbol y, a veces, tenis, solo jugué juegos del sitio mercados,
Muchas gracias por la información.
Como ya sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veré obligado a rechazar su queja.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
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