Hola,
El 19 de febrero de 2024 hice 3 retiros de $100, todos rechazados debido a problemas de verificación. Le pregunté al soporte en vivo qué pasó con las transacciones. Me dijeron que actualizara la página y que los fondos estarían allí. Sin embargo, no fue así. Esperé. Otro día o hacerlo mientras me ocupaba de los problemas de verificación pensando que los fondos volverían a aparecer en mi cuenta de juego listos para ser retirados. Nunca aparecieron. Al volver a pedir soporte en vivo, me dijeron que habían sido devueltos a mi cuenta, no hace falta decir que no. No hay nada relacionado con los fondos ganadores en la sección de transacciones de mi perfil. También me habría dado cuenta si los fondos hubieran sido devueltos.
Hi,
on the 19th of February 2024 I made 3x $100 withdrawals which were all rejected due to verification issues, I asked live support what happened the the transactions, they told me to refresh the page the funds would be there, However they was not, I waited another day or do while taking care of the verification issues thinking the funds would show back up in my gaming account ready for withdrawal, They never showed up. Asking live support again, I was told they were returned to my account, needless to say they was not. Nothing regarding the winning funds is in the transaction section of my profile. I also would have noticed if the funds were in fact returned.
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