Yana no puede acceder a su cuenta en este casino, ya que se bloqueó cuando quería hacer un retiro. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querida Yana
Gracias por enviar su inquietud a nuestro sitio web. Y lamento tus problemas. En primer lugar, me gustaría preguntarle si alguna vez ha estado en contacto con el casino con respecto a este problema. ¿Y alguna vez has logrado retirar tus ganancias de este casino antes?
Saludos cordiales,
Satrio
Querida Yana
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Satrio
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.