El jugador lucha por verificar su cuenta ya que el casino no responde. La denuncia fue rechazada porque el jugador perdió su dinero en el casino.
Simplemente no responderá a mis correos electrónicos. No hará un retiro. No verificaré mis documentos de retiro
Hola 1108danny,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 123 Vegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella