El jugador de Alemania tiene dificultades para depositar fondos en su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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1ACasino - El jugador está luchando por depositar fondos.
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Importe: 10 €
1ACasino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
1ACasino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Quiero jugar, pero mi depósito no es aceptado. Qué pasa ????
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Público
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hace 3 años
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Estimado Hermann,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? ¿Ha recibido alguna explicación? En caso afirmativo, puede reenviarlo a petronela.k@casino.guru .
Además, ¿podría especificar qué método de pago ha probado? ¿Hay otros métodos de pago disponibles que considere aceptables en el futuro?
Sé que parecen muchas preguntas, pero quiero comprender toda la situación lo más a fondo posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Hermann,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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