PrincipalQuejas1ACasino - El jugador solicita ayuda.

1ACasino - El jugador solicita ayuda.

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Importe: 20 €

1ACasino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 24/01/2021 | Caso cerrado : 09/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Bulgaria tiene problemas para activar un bono. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola, no sé dónde ingresar el código de bono sin un depósito

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Adelina,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Está seguro de que su queja es sobre el 1ACasino? Este casino se cerró hace meses. ¿Qué bonificación estás intentando activar? ¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino y pedir ayuda?

A la espera de saber de ti

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Adelina,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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