El jugador de Australia se queja de un juego. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querida Karen,
Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. ¿Podría proporcionar más información sobre su problema? ¿A qué juego intentas entrar? ¿Cuál es el problema exacto con eso?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Querida Karen,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.