El jugador de Grecia no está satisfecho porque no recibió ningún bono. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado Scoda12345678,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Qué bono te interesaba? ¿Recibió alguna explicación del casino con respecto a este problema?
Además, comprenda que el casino puede decidir si le otorgan el bono o no.
Además, le recomendaría que consulte nuestras ofertas y tal vez descubra algo que le guste:
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Si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, no dude en hacérmelo saber. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Estimado Scoda12345678,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.