El jugador de la India no pudo depositar ni retirar dinero de su cuenta 1xbet. A pesar de múltiples intentos de contactar al soporte a través de varios canales, no recibieron respuesta durante más de 24 horas. El jugador confirmó que el saldo de la cuenta era sólo de 0,56 INR. Le explicamos que el casino podría cerrar la cuenta sin motivo debido al saldo mínimo y recomendamos elegir un casino diferente. La denuncia fue rechazada por el saldo insignificante.
No puedo depositar ni retirar dinero de mi cuenta 1xbet
Intenté varias formas de contactarlos a través de Telegram, correo electrónico, chat en vivo, reversión, pero no obtuve respuesta.
Han pasado más de 24 horas.
Hola ShivAmKaUsHaL,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 1xBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿A cuánto asciende el saldo de tu casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que pueden pasar algunos días hasta recibir una respuesta del soporte, por lo que simplemente recomendaría esperar.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
No he recibido ninguna respuesta de ellos, no importa porque la cuenta solo tiene como 0,56 rs.
Hola ShivAmKaUsHaL,
Si no tiene saldo en su cuenta, el casino puede incluso cerrarla sin dar ningún motivo. Recomendaría elegir un casino diferente.
También rechazaremos la queja ya que no queda saldo de dinero real en la cuenta.
Atentamente,
Mella
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