PrincipalQuejas21LuckyBet Casino - El jugador lucha por jugar en el casino.

21LuckyBet Casino - El jugador lucha por jugar en el casino.

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Importe: Mex$100

21LuckyBet Casino
Enviada: 27/11/2022 | Cerrado : 11/12/2022
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador lucha por jugar en el casino porque no puede abrir ningún juego. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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no me deja abrir los juegos de casino ni los de tragamonedas y es muy lenta la app

Público
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Hola isperdanielcv,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 21LuckyBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Tiene algún saldo de dinero real en su cuenta de casino? ¿Desde cuando sigue el tema? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y qué respondieron a su problema?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Hola, isperdanielcv:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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