El jugador de la India tiene problemas al depositar dinero en el casino. A pesar de dos intentos de depositar 500 INR cada uno, el monto se dedujo de la cuenta bancaria pero no se acreditó en la cuenta del casino. Más tarde, el jugador confirmó que se recibieron los fondos depositados.
Depositado 2 veces, 500 y 500 inr bot se deducen de mi cuenta bancaria pero no se acreditan en la cuenta del casino puesta en espera, ¿por qué?
Estimado sidhsonu321,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.
¿Podría informarnos si envió un ticket al servicio de atención al cliente del casino y ya recibió alguna respuesta? Si no se ha comunicado directamente con el casino, vaya al sitio web (https://24betting.com/casino), luego abra el chat en vivo y el chatbot en vivo le brindará opciones inmediatamente:
1) problemas de depósito
2) problemas de retiro
3) problemas de apuesta
Haga clic en el botón correspondiente e ingrese los detalles relevantes que solicita el bot. Es muy rápido y eficiente. Si ya lo hizo y recibió algún tipo de respuesta del casino, reenvíela a tomas@casino.guru y especifique el número de boleto.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Estimados
1) ID de transacción de depósito: 13131929 - 500 INR
2) ID de transacción de depósito -13132080 - 500 INR
atentamente
El banco dijo que 500 INR se acreditaron exitosamente en la cuenta del comerciante, no son responsables, entonces, ¿dónde están mis 500 INR?
Entiendo completamente tu frustración, sidhsonu321. Como mencioné anteriormente, es posible que los fondos tarden algún tiempo en localizarse y reembolsarse en su cuenta bancaria o acreditarse en su cuenta del casino. Como el asunto no está completamente en manos del casino, configuraré el cronómetro durante 20 días adicionales para permitir que se borre la transacción. Si para entonces no hay desarrollo, intervendremos. Mantengamos una actitud positiva y esperemos buenas noticias con respecto a sus fondos depositados. Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Estimado sidhsonu321,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene problemas con algún casino en línea en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Tomás
Casino.Guru
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