PrincipalQuejas24betting Casino - El jugador está luchando por retirar las ganancias.

24betting Casino - El jugador está luchando por retirar las ganancias.

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Importe: 4.700.000 INR

24betting Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 11/05/2021 | Caso cerrado : 18/05/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de la India no puede retirar las ganancias y el apoyo no es útil. Casino proporcionó evidencia de que este jugador tiene varias cuentas, por lo que rechazamos este caso por injustificado.

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Público
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hace 3 años
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Hola, por favor ayúdame, soy nuevo en 24betting.Com y deposité 40k y gané 47L, pero están cancelando todas mis solicitudes de retiro sin darme ninguna razón. En el chat en vivo tampoco obtuve ninguna solución ni siquiera por correo electrónico. Por favor, comuníquese con 24betting india.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Estimado naveen759,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Sería tan amable de confirmar que pasó la verificación KYC? ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes?

Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Completé mi KYC y es mi primer retiro.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Muchas gracias naveen759 por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola naveen759,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a 24betting Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

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Público
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hace 3 años
Traducción

¡Después de que presenté una queja aquí, mi identificación de 24betting ha sido bloqueada!


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Privado
Privado
hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Privado
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hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 3 años
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Hola villiam


¿Quieres que te enviemos capturas de pantalla por correo electrónico directamente?


Saludos cordiales

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Público
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hace 3 años
Traducción

Hola querido casino,

por favor, envíe la evidencia a mi correo electrónico: viliam.v@casino.guru .

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Público
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hace 3 años
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Estimado naveen759,

Casino proporcionó pruebas relevantes de que tenía varias cuentas. Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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