El jugador de la India no puede retirar las ganancias y el apoyo no es útil. Casino proporcionó evidencia de que este jugador tiene varias cuentas, por lo que rechazamos este caso por injustificado.
Hola, por favor ayúdame, soy nuevo en 24betting.Com y deposité 40k y gané 47L, pero están cancelando todas mis solicitudes de retiro sin darme ninguna razón. En el chat en vivo tampoco obtuve ninguna solución ni siquiera por correo electrónico. Por favor, comuníquese con 24betting india.
Estimado naveen759,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Sería tan amable de confirmar que pasó la verificación KYC? ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes?
Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Muchas gracias naveen759 por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
Hola naveen759,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a 24betting Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?
¡Después de que presenté una queja aquí, mi identificación de 24betting ha sido bloqueada!
Hola villiam
¿Quieres que te enviemos capturas de pantalla por correo electrónico directamente?
Saludos cordiales
Hola querido casino,
por favor, envíe la evidencia a mi correo electrónico: viliam.v@casino.guru .
Estimado naveen759,
Casino proporcionó pruebas relevantes de que tenía varias cuentas. Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.