La retirada del jugador se retrasa 2 días. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió sus ganancias.
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24betting Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 190.000 INR
24betting Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.0
24betting Casino has a Safety Index of 6, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Solicito el retiro de 2 días pero no recibo ninguna respuesta de nadie.
por favor ayúdame a saber cómo contactar con 24betting.com
por favor ayúdame a retirar mi dinero
es mi petición
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola Pradeep,
Muchas gracias por enviar su reclamo y lamento mucho escuchar su problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante con el caso.
¿Es esta la primera solicitud de retiro del casino? ¿Proporcionó todos los documentos de verificación y se verificó su cuenta? ¿El casino todavía está en contacto contigo?
Tenga en cuenta que generalmente recomendamos esperar al menos 14 días antes de que el dinero llegue a su cuenta.
También envíe cualquier prueba o comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolver este caso.
Saludos,
Mella
Casino.guru
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Pradeep V,
No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días, la queja será rechazada.
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Público
Público
hace 3 años
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¿Tardan tanto en aceptar la solicitud de retirada?
de nuevo estoy enfrentando el mismo problema
tardan 3 horas en aceptar la solicitud de retiro, pero después de tres horas tampoco aceptarán ninguna solicitud
y además, si nos quejamos, ni siquiera responderán a nuestro correo
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Mira, este es mi nuevo id de transacción 3399816
Solicité un nuevo retiro una cantidad de 25000 el 25 de octubre a las 3:15 p.m. pero son las 8:35 p.m. pero aún no han aceptado mi solicitud de pago, por lo que he cancelado el retiro anterior y nuevamente he solicitado un nuevo retiro de una cantidad de 25000 el 25 de octubre a las 8:45 p.m.
El nuevo ID de transacción withdrwal es 3399816
así que solicito hacer el favor de mi nueva solicitud de retiro
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Pradeep V,
No cancele sus solicitudes de retiro tan rápido. Como te dije antes, espera al menos 14 días para que se procese el pago. De ninguna manera su retiro será procesado en unas pocas horas. Mantenga su solicitud de retiro actual y espere 14 días como le recomendé.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Quiero cerrar mi reclamo cuando se resuelva mi reclamo.
Editado
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Pradeep V,
Muchas gracias por informarnos que el problema se ha resuelto, lo escuchamos con mucho gusto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, haremos todo lo posible.
Saludos,
Mella
Casino.guru
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