El jugador de India se enfrenta a una cuenta restringida y tiene una solicitud de retiro pendiente desde hace casi 2 días, sin dinero acreditado. Las respuestas del casino a sus quejas son automáticas y repetitivas, lo que le causa frustración.
Han restringido mi cuenta y casi 2 días habían pasado para solicitar retiro pero no lo han aprobado y no se acredita dinero a mi cuenta. Reclamo no. 987212.
Y mientras presentamos alguna queja sobre el bot ellos simplemente reenvían el correo.
(Su solicitud de WD aún está siendo revisada por nuestro mostrador de caja.
Nuestro objetivo es procesar los retiros dentro de las 3 horas, pero la caja puede demorar hasta 48 horas para revisarlos.
Esto se hará pronto.
Por favor, no te preocupes. Ten paciencia.
(No vuelva a enviar la misma solicitud de consulta de ID de transacción).
Por favor ayúdeme querido señor/señora
Estimado patelsatyam,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con 24betting Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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